topbar arçelik logo Arçelik Yetkili Satıcısı
Destek Merkezi
Yardım almak istediğiniz konuyu arayabilir veya ekibimizden yardım alabilirsiniz.
Henüz kargoya verilmemiş siparişlerinizi üyelik ile yapmanız durumunda; web sitemiz üzerinde hesabım kısmından iptal edebilirsiniz.
Eğer üyeliksiz olarak sipariş verdiyseniz; 0850 302 6633 Destek hattımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Kargolanmış siparişlerin sayfa üzerinden iptali mümkün olmamaktadır. Bu durumda hesabım kısmında iade bölümündeki süreci takip etmenizi rica ederiz.
Herhangi bir sebepten dolayı memnun kalmadığınız ürünü teslimatı takip eden 14 iş günü içerisinde iade edebilirsiniz.
Üyelik ile yapılan alışverişlerin iadesinde hesabım kısmında iade sürecinizi başlatabilirsiniz.
Eğer üyeliksiz alışveriş yaptıysanız 0850 302 6633 nolu destek hattımızdan bizimle iletişime geçiniz.
İadesi veya değişimi yapılacak ürünlerin eksiksiz, hasarsız, kullanılmamış, yıkanmamış halde gönderilmesi çok önemlidir
Firma kaynaklı olan hatalar (yanlış ürün gönderimi, hasarlı/defolu ürün gönderimi vb.) dışındaki değişim istekleriniz için (ürün değişimi, farklı renk tercihi vb.) 0850 302 6633 nolu destek hattımızdan bizimle iletişime geçerek gerçekleştirebilirsiniz.
Havale ya da kredi kartı ile ödeme yapmanız halinde değişen bir şey olmamaktadır. İade sürecinin tamamlanması ve iade yapılan ürünün tarafımıza ulaşması halinde 15 iş günü içerisinde geri ödeme tarafınıza yapılacaktır.
İptal, İade ve Değişimlerde, üründe satıcıdan kaynaklanan bir kusur bulunmaması durumlarında kargo ücreti alıcıya aittir.
Size nasıl yardımcı olabiliriz?
Yükleniyor...